الشروط والأحكام

مقدمة

​1. شروط الحساب والاستخدام

• ​يجب ألا تقل أعمار المستخدمين عن 18 عاماً أو تصفح المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• ​يلتزم العميل بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويكون مسؤولاً بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابه.
• ​يحتفظ متجر "صوت الواقع" بالحق في رفض الخدمة، أو إلغاء الحسابات، أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديره الخاص.

​2. المنتجات والأسعار

• ​نسعى جاهدين لتوفير أدق المعلومات والصور ومواصفات المقاومة (الأوم)، القدرة (الوات)، والأبعاد الخاصة بالأنظمة الصوتية والقطع المعروضة. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء تقنية أو مطبعية غير مقصودة.
• ​جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولا تشمل رسوم الشحن أو ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• ​في حال تم طلب منتج بسعر خاطئ، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل.

​3. الشحن والتوصيل

• ​يتم شحن وتوصيل المنتجات عبر شركات الشحن المعتمدة في المتجر.
• ​تعتمد مدة التوصيل على المدينة والمنطقة، وأي تأخير ناتج عن شركة الشحن يقع خارج نطاق مسؤولية المتجر المباشرة، لكننا نلتزم بمتابعة الشحنة مع العميل حتى وصولها.
• ​يتحمل العميل مسؤولية إدخال العنوان الصحيح (مثل العنوان الوطني) ورقم التواصل بشكل دقيق.

​4. الضمان والتركيب الإلكتروني

• ​المسؤولية عن التركيب: متجر "صوت الواقع" يوفر الأجهزة والقطع الصوتية، ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء التركيب، أو التعديل الخاطئ في ضفيرة السيارة الكهربائية، أو استخدام محولات طاقة غير متوافقة من قبل العميل أو الفني غير المختص.
• ​يخضع الضمان للشروط المحددة من الوكيل أو الشركة المصنعة لكل منتج، ولا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام مثل (احتراق الملفات الصوتية بسبب رفع الصوت الزائد "Clipping"، أو تعرض القطع للرطوبة والماء).

​5. القانون الواجب التطبيق

• ​تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتخضع للأنظمة الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

​6. التعديلات على الشروط والأحكام

• ​يمتلك متجر "صوت الواقع" الحق في تحديث أو تعديل أو تغيير أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت، ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.